辦公室里那些詞不適合用？

問 每個初涉職場的職員都曾意氣風(fēng)發(fā)，或?qū)W習(xí)，或上進，當(dāng)心中有夢想和追求，但是職場社交禮儀也是不能忽視的，辦公室里那些詞不適合用？

答 一、應(yīng)該。應(yīng)該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。 二、一定。“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬，還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語氣。 三、必須。必須是一個命令式的職責(zé)性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達自己的意愿，比如“我實在太累……”等。 四、需要。用“你需要什么”來限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如“這件事我們最好是這樣安排”等。 五、不得不。這樣的表達讓人覺得很消極，一件事當(dāng)你“不得不”做的時候，通常都是被強迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。 六、不能。不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關(guān)上了一道門，把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它，會給自己提供更多的選擇。 七、不可能。這個世界沒有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。 八、絕不。“絕不”這個詞態(tài)度太過強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意，口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。 九、閉嘴。閉嘴帶著暴力型，會體現(xiàn)出你的負面情緒，表達意見之前，最好先說出原因，然后加上“請”字，千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。 十、你別管。別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會讓人覺得你是一個沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。