給別人回復電子郵件的時候應該注意什么？

問 工作需要，經常會給別人回復郵件，給別人回復電子郵件的時候應該注意什么？

答 回復電子郵件重要的不是你說了什么，而是怎么說。記得在24小時之內回復電話和郵件，即使你只是說需要之后幾天再給答復。發送電子郵件前，檢查主題框是否空白，是否有語法和拼寫錯誤。下劃線、斜體、粗體、改變顏色、字體大小等都會使一封溫和的郵件變得具有侵略性。