面試空姐應該怎樣注意自己的言談舉止?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

馬上就要面試空姐了,想要問一下面試空姐應該怎樣注意自己的言談舉止?

你好,不論是作為言者還是聽者,交談時必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應目光溫和,正視對方。空姐在與旅客談話時,語言表達應準確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說個沒完,也要給旅客留下說話的機會,做到互相的溝通。希望我的回答對你有所幫助。