作為售后服務員，在回訪客戶的時候需要注意什么呢？

問 我是德州一家汽車銷售公司的售后服務員，剛從事這項工作沒多久，感覺做的很吃力，作為售后服務員，在回訪客戶的時候需要注意什么呢？

答 售后服務員在回訪客戶的時候，一定要避免在客戶休息時打擾客戶，以免引起客戶的反感，其次就是 必須保證會員客戶的100%的回訪，最好是做下記錄；必須保證在三天之內回訪（最好與客戶在電話中再約一個方便的時間）。希望我的回答能對你有所幫助哈。