情商是什么？在工作中有用處嗎？

問 我是一名職場新人，我想了解一下，情商是什么？在工作中有用處嗎？

答 情商是—種能力，可以感覺、了解和有效應用情緒的力量與智能作為人類的能量、信息和影響的來源。情商不只是顯示出理性的智能，但卻是來自人心的智慧。提高情商能讓我們學習認同與珍惜我們和他人的感受，在我們日常的生活與工作中，適當地回應他們，有效的應用信息和情緒的力量。