職場溝通交談技巧有哪些？

[職場人際] ???解決者：熱心網友

問 我是個職場新人，現在想咨詢一下，請問職場溝通交談技巧有哪些？

答 首先要懂得運用禮貌語言，要耐心地傾聽談話，想表示出興趣談話時，善于覺察對方的感受。其次善于觀察對方的眼睛，在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。最后要切忌得理訓人。