請問下客服工作有什么工作技巧嗎？

[職場攻略] ???解決者：熱心網友

問 我剛剛找到一份工作，是在泰安一家網絡公司做客服，我想了解下客服工作有什么工作技巧嗎？

答 首先態度是最重要的，要有好的服務態度，為客戶提供滿意的服務是最關鍵的。還有就是提升自身綜合能力，包括技能素質、心理素質等等，工作時間長了，經驗就慢慢的積累起來了。