處理職場沖突攻略有哪些？

[職場人際] ???解決者：熱心網友

問 我是個職場新人，現在想咨詢一下，請問新人處理職場沖突攻略有哪些呢？

答 首先協調溝通要及時，善于傾聽，努力理解別人。其次與上級溝通要有理、有節，良好的反饋機制，負面情緒不要協調溝通，控制非正式溝通。