想問一下，給客戶打電話需要注意哪些禮儀？

[職場禮儀] ???解決者：熱心網友

問 進入職場后難免會遇到打電話的時候，想問一下，給客戶打電話需要注意哪些禮儀？

答 1.要選好時間。打電話時，如非重要事情，盡量避開受話人休息、用餐的時間，而且最好別在節假日打擾對方。 2.要掌握通話時間。打電話前，最好先想好要講的內容，通常一次通話不應長于3分鐘。 3.要態度友好。通話時不要大喊大叫，震耳欲聾。 4.要用語規范。通話之初，應先做自我介紹。請受話人找人或代轉時，應說“勞駕”或“麻煩您”。