職場電話禮儀都有哪些?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

電話在我們生活中扮演不可的重要角色,那么職場上關于電話的禮儀都有哪些?

首先鈴聲不過三原則,接聽電話時候,首先應該自報家門,對外接聽要報出單位的名單,內部接聽要報出部門名稱,自報家門是對對方的尊重,讓對方可以確認撥打是否正確,也能給自己帶來方便,不會因為對方打錯電話而多費口舌。其次注意通話語氣,后掛電話原則。 ,