在辦公室接聽電話應(yīng)該要注意哪些內(nèi)容？

[職場禮儀] ???解決者：熱心網(wǎng)友

問 我是一名職場新人，我想了解一下在辦公室接聽電話應(yīng)該要注意哪些內(nèi)容？

答 辦公室是一個(gè)比較公共的辦公場所，接聽電話應(yīng)該要做到語調(diào)熱情、聲音適中、表達(dá)清楚、簡明扼要、文明禮貌，電話溝通直接關(guān)系到公司的形象一定要注意。