職場人產生沖突的原因有哪些？

問 都說職場上人際關系很復雜，我下周就要步入職場了，為了避免與同事產生沖突，想問一下職場人產生沖突的原因有哪些？

答 職場沖突的產生主要有以下六個原因： 一、權利與責任歸屬的沖突 職場是一個團隊，但是工作難免有模糊地帶，每個人都希望自己有更大的決定權利，同時又希望自己所需要承擔的責任越少越好。在這種心態下就特別容易產生沖突。 二、層級所產生的沖突 不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務時思考的方式是存在差異的。 三、利益的沖突 績效的考核、升遷是衡量工作表現的重要指標，每個人都希望能夠表現最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導致產生沖突。 四、溝通技巧不佳 只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達，在誤解信息時又將責任歸咎于對方。 五、個人特質 情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權益、不懂得換位思考。 六、外在的因素 家庭因素或是個人競技因素引發的壓力，導致情緒失控。