與顧客交往要注意的禮儀細節有哪些？

問 我是一家公司的銷售員，想了解一下，與顧客交往要注意的禮儀細節有哪些？

答 作為銷售人員與顧客的交往過程中是需要注意一些禮儀的，比如：到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。