與下屬發生沖突應該怎樣處理才是正確的？

問 我是一名職場白領，想了解一下，與下屬發生沖突應該怎樣處理才是正確的？

答 在職場中這是常有的事情，當下屬與自己發生沖突之后，作為上級的應該不計較和不爭執，冷靜地表達觀點，避免不必要的語言暴力。其實爭論解決不了問題，假如雙方都情緒激動時，只好停止爭論，暫時終止討論，讓氣氛平復下來后，再作處理。