工作中要培養怎樣的工作思維方式？

問 我是初入職場的新人，面對突如其來的工作和同事，我有些手忙腳亂，我該采取怎樣的思維方式來對待工作呢？

答 在工作方式上要培養積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態去處理工作中的人際關系和事情，包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。了解他人的情緒需要反向思維，也就是逆向思維，逆向思維的情商表現就是同理心思考或換位思考，要站在對方的角度看問題，理解對方的內心感受。