上司經(jīng)常向員工道歉有好處嗎？

問 我性格比較溫和，對待員工也很友善，當我工作中出現(xiàn)失誤也會向員工道歉，如果上司經(jīng)常向員工道歉好了嗎？

答 上司也千萬不可把道歉當成是屢試不爽的一劑良藥，是藥就可能會有副作用。有的下屬，可能反而會出現(xiàn)不依不饒、故意要挾和講條件的行為，此時恐怕上司要火冒三丈，后悔自己為什么向他道歉了。因此，道歉也需要把握“度”，要點到為止而不宜太過自責和夸大。因此，主管的道歉只要簡短有力即可，而接下來的著力點就是你的解決辦法。