與客戶溝通要注意哪些細節？

問 我是做銷售工作的，工作中每天都會與客戶溝通，在溝通時我應該注意哪些細節才能與客戶交流得順利呢？

答 與客戶溝通，不要過于隨意。可能你是個爽朗的人，在客戶面前比較隨意，要明白有些客戶可能理解你，有些客戶不理解你，認為你不尊重他，這是一件最糟糕的事。所以在與客戶溝通時要謹慎點，多征求對方意見，在做行事。還有一點就是把客戶當成尊者，去學習交流，即使自己學識很強也要那樣，要記住謙虛才是自己進步和成長的最好溝通方式。