1、負責質量管理體系的建設和維護，規劃實施質量管理方案，實現對產品的質量控制目標；
2、組織實施質量監督檢查；進行產品質量的檢查、檢驗、分析、鑒定；
3、客戶投訴處理：對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況，并編制8D報告回復客戶。
4、質量培訓和質量教育，負責進行質量培訓；
5、供應商質量管理：組織對新老供應商的質量管理水平進行論證，定期主持供應商評審會議；組織參與供應商生產過程質量控制，組織對供應商交貨前的成品質量檢驗。
6、質量數據分析：負責公司質量統計分析工作，包括質量成本、內外反饋率等；負責質量資料的歸檔工作。
7、領導安排的其他工作任務。