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崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)家政服務(wù)訂單的合理分配與調(diào)度，確保服務(wù)高效對接；
2. 根據(jù)客戶需求匹配合適的家政服務(wù)人員，保障服務(wù)質(zhì)量；
3. 協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)人員之間的溝通，及時(shí)處理派單過程中的各類問題；
4. 跟蹤服務(wù)完成情況，提升客戶滿意度與服務(wù)響應(yīng)效率；
5. 維護(hù)派單數(shù)據(jù)信息，確保信息準(zhǔn)確、流程規(guī)范。

崗位要求

1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多方協(xié)作；
2. 工作認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識；
3. 熟悉家政服務(wù)基本流程，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 具備一定的應(yīng)變能力，能妥善應(yīng)對突發(fā)情況；
5. 熱愛家政服務(wù)行業(yè)，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展。

晉升機(jī)制

保姆高級保姆

工作地址

山東省濟(jì)南市高新區(qū)·舜泰廣場8號樓西區(qū)2699

HR信息

張女士

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