1.訂艙、報關、出口單據繕制；
2.與客戶取得聯系，并與客戶進行貨物信息往來，確保貨物信息的真實有效；
3.根據客戶提供的貨物信息將海運提單補充完整，并與客戶進行提單確認，直到客戶確認無誤；
4.就工作中遇到的問題與客戶進行有效溝通，并達成共識；
5.向客戶開具職責范圍內的各類票據及賬單，并及時歸檔已經開船的文件；
6.解答職責范圍內的客戶在貨運過程中遇到的各種問題；
7.與業務同事保持良好的溝通，共同服務好客戶。