1. 桌面支持與終端管理：負責公司員工計算機、筆記本、打印機及相關外設的安裝、配置、維護與故障處理，確保桌面設備正常使用；
2. 桌面安全及軟件管理：負責操作系統和常用辦公軟件的部署、升級、補丁管理及安全防護，保障桌面環境穩定、安全；
3. 用戶支持與培訓：提供日常 IT 支持服務，包括問題響應、遠程協助及現場支持，必要時對員工進行基礎 IT 使用培訓，提高整體使用效率；
4. 保密監控下載及管理：負責公司保密監控系統相關內容的下載、存檔及權限管理，確保信息安全；
5. 監控系統運維：負責視頻監控及安防系統的日常運維、故障排查及設備管理，確保系統穩定運行；
6. 資產管理：建立并維護資產臺賬，負責日常資產采購、處置、調撥及更新，確保資產信息完整準確；
7. 負責公司辦公網絡（有線/無線）的日常巡檢、故障處理、設備維護及安全策略執行，保障網絡穩定高效運行；
8. 負責 AD 域控服務器的日常運維，包括用戶賬戶管理、權限分配、組策略優化、域環境健康監控及故障排查，確保域架構穩定安全運行；
9. VMware 虛擬化平臺維護，包含 vMotion、HA 等，并定期進行虛擬化環境健康檢查，輸出性能分析報告、制定優化方案；
10. 負責機房網絡、服務器等基礎設施架構和設備維護；
11. 機房管理，包含機房出入管理及機房設備上下架、設施維護等流程管理；