1、負責產品硬件的需求分析，方案選型及架構設計，參與產品研發各階段設計規劃；
2、深入了解公司產品及系統解決方案,負責售前售后相關環節的產品安裝、技術調試和技術支持；
3、協助銷售部門維護客戶關系及需求分析：收集、分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；
4、負責對服務器、存儲、網絡等IT系統硬件和業務系統（各類系統、網絡OS、數據庫）的日常維護與管理。
5、負責對軟硬件的日常巡檢以及系統性能等運行狀況的實時監控，保障機房設施的正常運行，定期提供巡檢報告和運維報告。
6、負責設備配置變更、網絡線路調整等工作，參與數據中心應急演練實施、網絡調整升級及應用系統安全風險的評估等運維工作。去現場協調相關項目業務及培訓。