核心負(fù)責(zé)公司東南亞區(qū)域外貿(mào)營銷戰(zhàn)略落地、本地營銷團(tuán)隊(duì)搭建與管理,統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)、客戶維護(hù)及外貿(mào)業(yè)務(wù)推進(jìn),達(dá)成公司既定業(yè)務(wù)目標(biāo)。
崗位職責(zé):
1.東南亞本地團(tuán)隊(duì)搭建與管理:主導(dǎo)東南亞當(dāng)?shù)兀ㄖ攸c(diǎn)覆蓋新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南等核心市場)營銷外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的搭建工作,包括崗位編制規(guī)劃、本地人才招聘、面試篩選、入職引導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)架構(gòu)優(yōu)化;建立完善的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系(涵蓋產(chǎn)品知識、外貿(mào)流程、營銷技巧、本地市場規(guī)則等),搭建人才梯隊(duì),保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與核心能力提升。
2.區(qū)域市場深耕與戰(zhàn)略規(guī)劃:深入研究東南亞各國市場特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、貿(mào)易政策、關(guān)稅法規(guī)及行業(yè)競爭格局,結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)勢制定針對性的東南亞區(qū)域外貿(mào)營銷戰(zhàn)略、市場開發(fā)計(jì)劃及銷售目標(biāo);精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,挖掘市場需求,拓展當(dāng)?shù)劁N售渠道(如線下經(jīng)銷商、代理商、跨境電商平臺、行業(yè)展會(huì)等)。
3.外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程管控:統(tǒng)籌東南亞區(qū)域外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程運(yùn)營,包括客戶開發(fā)與跟進(jìn)、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂、訂單履約、物流配送、貨款回收及售后維護(hù)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管理;建立客戶分級管理體系,重點(diǎn)維護(hù)核心客戶關(guān)系,提升客戶復(fù)購率與滿意度;防范外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如匯率風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)等)。
4.團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與效能提升:制定東南亞團(tuán)隊(duì)的績效考核體系與激勵(lì)機(jī)制,明確各崗位工作目標(biāo)與職責(zé);定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,跟蹤工作進(jìn)度,復(fù)盤業(yè)務(wù)成果,針對問題提出優(yōu)化方案并推動(dòng)執(zhí)行;營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作執(zhí)行力。
5.內(nèi)部協(xié)同與資源統(tǒng)籌:加強(qiáng)與國內(nèi)總部生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、物流等部門的溝通協(xié)同,確保東南亞區(qū)域訂單履約效率與產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定性;統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)營銷外貿(mào)資源(人力、物料、市場費(fèi)用等)的合理分配,做好成本管控,提升資源使用效益。
6.市場信息收集與反饋:持續(xù)收集東南亞區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、競爭對手信息、行業(yè)技術(shù)趨勢及客戶需求變化等信息,定期形成市場分析報(bào)告并反饋至公司總部,為公司產(chǎn)品迭代、營銷戰(zhàn)略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語/小語種(泰語、馬來語、印尼語等東南亞語種優(yōu)先)等相關(guān)專業(yè);
2、具備10年以上外貿(mào)營銷工作經(jīng)驗(yàn),其中6年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),且有東南亞當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)搭建及運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉至少3個(gè)以上東南亞國家市場,有實(shí)業(yè)類產(chǎn)品外貿(mào)營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心能力:
1、精通東南亞各國外貿(mào)政策、貿(mào)易流程、市場規(guī)則及文化習(xí)俗,具備敏銳的市場洞察力與戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能精準(zhǔn)把握區(qū)域市場需求;
2、具備豐富的團(tuán)隊(duì)搭建與管理經(jīng)驗(yàn),擅長本地人才招聘、培養(yǎng)與激勵(lì),能快速組建高效的東南亞營銷外貿(mào)團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)其穩(wěn)定運(yùn)營;
3、具備優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展能力與客戶關(guān)系管理能力,有成熟的東南亞客戶資源或渠道資源者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的跨文化溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力及風(fēng)險(xiǎn)管控能力,能有效處理東南亞當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)推進(jìn)及跨部門協(xié)同中的各類問題;
5、熟練使用外貿(mào)辦公軟件(如Office、外貿(mào)管理系統(tǒng))及跨境電商平臺(如Shopee、Lazada、TikTok Shop等),英語可作為工作語言,掌握東南亞小語種者加分。
職業(yè)素養(yǎng):
1、具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心,認(rèn)同公司企業(yè)文化,能接受長期派駐東南亞工作;
2、具備務(wù)實(shí)、堅(jiān)韌的工作作風(fēng),抗壓能力強(qiáng),勇于開拓創(chuàng)新,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能快速應(yīng)對東南亞市場的變化與挑戰(zhàn)。
4、其他要求:無不良職業(yè)記錄,具備合法的出入境證件及東南亞工作所需的相關(guān)資
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
