小紅書電商運(yùn)營崗位職責(zé)

1.?店鋪管理與優(yōu)化：負(fù)責(zé)小紅書官方店鋪日常運(yùn)維，包括商品上下架、標(biāo)題/主圖/詳情頁/SKU等信息維護(hù)與優(yōu)化，確保店鋪裝修、頁面布局符合品牌調(diào)性及平臺規(guī)范；處理訂單異常、庫存監(jiān)控等基礎(chǔ)事務(wù)，保障店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)[__LINK_ICON]。
2.?內(nèi)容策劃與種草：結(jié)合品牌調(diào)性、用戶偏好及平臺熱點(diǎn)，策劃圖文、視頻等高質(zhì)量種草內(nèi)容，提煉商品核心賣點(diǎn)并輸出內(nèi)容模板；推動爆款筆記創(chuàng)作與二次推廣，通過話題運(yùn)營等方式提升內(nèi)容曝光與互動率[__LINK_ICON]。
3.?流量與轉(zhuǎn)化運(yùn)營：制定并執(zhí)行流量獲取策略，精通小紅書信息流、搜索等廣告投放，負(fù)責(zé)人群定向、預(yù)算分配與素材優(yōu)化；設(shè)計＂種草-下單＂轉(zhuǎn)化鏈路，通過營銷工具（優(yōu)惠券、滿減等）提升商品轉(zhuǎn)化率與客單價[__LINK_ICON]。
4.?活動與直播運(yùn)營：策劃并落地店鋪大促、節(jié)點(diǎn)促銷等營銷活動，對接平臺資源完成活動報名與執(zhí)行；負(fù)責(zé)自播全流程策劃（選品、腳本、互動設(shè)計）及達(dá)人直播合作（資源挖掘、排期協(xié)調(diào)、效果追蹤），提升直播轉(zhuǎn)化效能[__LINK_ICON]。
5.?數(shù)據(jù)監(jiān)控與復(fù)盤：通過平臺后臺及數(shù)據(jù)分析工具（Excel、千瓜數(shù)據(jù)等），監(jiān)控曝光、互動、流量、GMV、ROI等核心指標(biāo)；定期輸出數(shù)據(jù)報告，洞察問題與機(jī)會，迭代優(yōu)化內(nèi)容、流量及活動策略[__LINK_ICON]。
6.?用戶與合規(guī)管理：維護(hù)評論區(qū)互動與私信回復(fù)，處理售前咨詢、售后糾紛及差評，提升用戶滿意度與店鋪口碑；嚴(yán)守平臺規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險，保障運(yùn)營合規(guī)性[__LINK_ICON]。
7.?競品與資源對接：追蹤競品運(yùn)營動態(tài)（內(nèi)容、活動、銷量等），分析行業(yè)趨勢并制定應(yīng)對策略；搭建并維護(hù)達(dá)人資源庫，協(xié)同設(shè)計、供應(yīng)鏈等跨部門完成運(yùn)營目標(biāo)[__LINK_ICON]。