1、在區域店端全面對接交付業務,依托商務政策持續優化店端交付運營管理效能。n2、指導經銷商(DLR)開展交付工作,提供初期賦能、系統化培訓支撐,確保SOP流程及交付政策在用戶中心100%落地執行,包括開業演練、首車交付現場指導、人員帶教、早晚會機制、開店閉店Checklist執行、公告學習、交付運營例會等。n3、牽頭區域交付目標管理,與銷售團隊深度協同,推動區域新車交付量、交付時效、客戶滿意度等核心目標達成。n4、開展交付中心日常巡檢,對區域交付運營關鍵指標(如一次交車合格率、交付準時率、PDI一次通過率、客訴閉環率等)負直接管理責任。n5、負責區域交付團隊人員日常管理、績效輔導與能力提升,組織月度交付例會,統一宣貫最新交付政策與標準。n6、主導區域重大交付客訴的快速響應、跨部門協同處置與閉環復盤,降低重復性問題發生。n7、完成上級交辦的其他與交付體系能力建設、流程優化及戰略落地相關工作。
1、大專及以上學歷,汽車類、管理類、市場營銷類等相關專業優先;
2、3年以上汽車主機廠、大型經銷商集團或汽車服務連鎖企業交付管理、售后運營、銷售支持等相關工作經驗;
3、熟練掌握汽車銷售與交付全流程(含訂單、PDI、金融保險、上牌、交車儀式等),具備SOP推行與現場輔導能力;
4、具備優秀的跨部門協同能力、現場問題診斷與解決能力,以及強執行力與責任心;
5、具備基礎數據分析能力,能通過交付指標識別運營短板并推動改進;
6、具備良好的溝通表達、團隊管理及抗壓能力,可適應高頻區域出差。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
