1.客戶開發(fā)與維護(hù)負(fù)責(zé)通過線上平臺(tái)(如阿里巴國(guó)際站、亞馬遜國(guó)際站等)、線下展會(huì)(如廣交會(huì)、境外行業(yè)展會(huì))、搜索引擎、海關(guān)數(shù)據(jù)、社交媒體等多種渠道，主動(dòng)挖掘潛在海外客戶； 定期回訪老客戶，了客戶需求及對(duì)產(chǎn)品的反饋，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)重復(fù)訂單和長(zhǎng)期合作。
2.業(yè)務(wù)洽談與訂單管理與海外客戶進(jìn)行郵件、電話、視頻會(huì)議等多種形式的商務(wù)溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求， 清晰介紹公司玻璃杯、玻璃儲(chǔ)物罐等產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及價(jià)格體系，解答客戶疑問； 進(jìn)行商務(wù)談判，就產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨期、 付款方式等交易條款達(dá)成一致，簽訂外貿(mào)合同；全程跟進(jìn)訂單執(zhí)行，包括生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品質(zhì)量把控、物流安、報(bào)關(guān)報(bào)檢等環(huán)節(jié)，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付。
3.市場(chǎng)調(diào)研與分析密切關(guān)注國(guó)際玻璃制品行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及匯率波動(dòng)等信息；定期收集、整理和分析目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)策略、市推廣等決策提供依據(jù)；根據(jù)市場(chǎng)反饋，協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。
4.單證處理與風(fēng)險(xiǎn)把控負(fù)責(zé)制作和審核外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)證等，確保單證準(zhǔn)確無誤，符合國(guó)際貿(mào)易慣例和客戶要求；嚴(yán)格把控外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶信用進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，合理選擇付款方式， 及時(shí)催收貨款，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)；熟悉國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)和相關(guān)政策，規(guī)避貿(mào)易糾紛和法律風(fēng)險(xiǎn)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通與公司內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、財(cái)務(wù)等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋客戶需求和訂單信息，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)算等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題；與銷售團(tuán)隊(duì)成員分享市場(chǎng)信息和客戶資源，相互支持，共同完成公司制定的夕銷售目標(biāo)。