崗位職責
售后客服無銷售性質
主要工作職責：n1. 退貨處理： 審核退換貨申請，完成拆包檢驗與系統信息錄入（退款/換貨）。n2. 信息管理： 在系統內準確錄入并跟蹤售后進度，協調內部流程并整理數據。n3. 物流操作： 負責售后訂單的打包、發貨及售后區域管理。n4. 客戶溝通： 在線回復客戶消息，以及通過電話與客戶溝通售后進度。
崗位要求
兩種工作模式可選n白班：早九晚六，月休四天 ，最好自己有電腦n晚班：14:00～24:00點，其中14:00～18:00需要來公司坐班，18點可以回家了，但是需要電腦在線到24:00辦公回復在線消息，要求有筆記本電腦，因為需要居家在線辦公，每天休息時間是下午14:00之前，除此以外沒有額外的休息了n薪資待遇: 首月3500，次月4000，繳納五險
工作地址
山東省臨沂市羅莊區·羅莊區盛莊街道侯三崗社區化武路69號
HR信息
晴女士
3日內活躍
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安全警示
立即投訴
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