發放方式:每月20日????? 底薪:2K
提成方式:按單提成
1.通過在線聊天的方式與客戶溝通,受理客戶咨詢,回答客戶問題;協助客戶完成訂單,提高客戶滿意度;
2.積極完成規定, 熟悉公司各種工作流程、各種對外報價及服務范圍,能熟練地為客戶提供參考意見和主動、熱情、滿意、周到的服務;
3.辦理各項業務工作要做到事前請示、事后匯報,對各項業務負責到底,出現問題及時匯報、請示并處理;
4.負責客戶所做文件的跟蹤工作,對客戶的特殊要求及時給予解答,在表格注明清楚,并對異常狀況及時上報;
5.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。
崗位要求:
1.溝通能力較強,口齒清晰,表述明確,服從安排,有責任心;
2.熟練常用的辦公軟件,有電商、淘寶經驗優先,年齡18-35;
3.具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力者和營銷經驗者優先考慮。
上班時間:冬令時彈性考勤(8:20-17:30)| 夏令時錯峰作息(8:00-18:00)午休1.5小時。
薪資待遇:轉正后薪資綜合薪資5000-15000;+社保+餐補+獎金。
寬廣發展:崗位職級晉升、內部職位競聘;專員→小組長→主管。
人文關懷:帶薪年假+節假日福利+不定期聚餐+生日禮物+省內省外旅游+年底獎金等。每天15:00-16:00下午茶時間,公司開始家庭兒童小課堂及瑜伽休閑活動。
品牌背書:
山東電商新銳企業TOP3,我們:全國汽車后市場服務平臺處于龍頭地位,山東電商新銳企業!
作為汽車后市場數字化服務中樞,我們構建智能車服生態平臺,通過智能調度系統精準連接車主需求、線下服務網點及專業技師資源。客戶線上下單后,系統自動匹配3公里內最優服務門店,智能派單至認證技師并同步確認施工排期,全程配備專屬客服跟進回訪,形成「線上下單—智能分派—極速響應—品質施工」的全流程服務閉環。累計服務全國超百萬車主,讓每一次線上消費都成為省心愉悅的終端體驗。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
