提成方式:按單提成
崗位職責:
1、按時到崗,接受領班分配的任務,向客人提供優質服務。
2、負責開餐前的準備工作搞好營業前后的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好,負責及時補充餐廳內的各種餐具,以備急用, 保證各種用品、調料的清潔和充足。
3、了解每餐客人預訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務,嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務。為客人細節服務。
4、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧,接受客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。
5、隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
6、、主動詢問客人對用餐質量的滿意程度,并追問客人是否要加菜加酒。
7、積極參與團隊合作和培訓活動,提高自己的專業素質和服務水平,共同做好服務接待工作。
8、服從餐飲經理的管理遵守公司的規章制度。
1. 中專及以上學歷,酒店管理、旅游服務等相關專業優先,具備基礎英語溝通能力。
2. 1年以上高星級酒店或高端餐飲機構服務經驗,熟悉前廳/客房/餐飲標準化流程。
3. 形象氣質佳,男性身高170cm以上,女性160cm以上,無紋身及明顯疤痕。
4. 具備優秀的服務意識和應變能力,能妥善處理客戶投訴及突發事件。
5. 適應早晚班輪換制度,節假日高峰期能接受彈性工作安排,吃苦耐勞。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
