崗位職責
1、負責通過在線渠道解答客戶咨詢,處理平臺問題。
2、及時處理客戶投訴及建議,確保24小時內響應率≥95%。
崗位要求
1、具備優秀的口頭表達及文字溝通能力。
2、能快速掌握互聯網產品特性,有電商客服經驗者優先。
晉升機制
客服專員高級客服客服主管部門經理
工作地址
山東省濟寧市曲阜市·時莊街道新天地6號樓806室
HR信息
李女士
3日內活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
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職業經理
9-13K
濟寧市-曲阜市 | 年齡不限 | 大專
互聯網/電子商務
私營企業
50~100人
濟寧市曲阜市時莊街道新天地6號樓806室
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