崗位職責
1、配合公司進行教務流程梳理,完善學服體系;
2、負責團隊管理及建設,新人帶教及考核、例會安排及培訓;
3、負責客訴處理,對于預警學生、投訴學生及時跟蹤處理,并妥善解決教務團隊服務問題,避免客訴及退費的產生;
4、 負責團隊續費及轉介紹,依照整體營運目標帶領教務團隊完成續費及轉介紹目標。
崗位要求
1、全日制本科學歷,有保研或考研經歷者優先;
2、1-3年教務管理經驗,有大學生升學賽道經驗優先;
3、 熱愛教育事業,耐心、細致、有服務精神;
4、抗壓能力強,能夠快速適應公司安排的各項任務;
5、做事認真,性格外向,親和力強,語言表達能力強,善于溝通交流。
晉升機制
教務經理教務總監
工作地址
山東省煙臺市福山區·富饒中心2604室
HR信息
王竹
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