1、接聽售后電話，收集客戶問題，生產運維報告（非24小時兩班倒工作，基本無出差）；
2、指導用戶正確使用操作系統軟件各業務模塊；
3、對已上線系統進行巡檢，分析并解決系統軟件使用過程中的問題，對系統軟件故障進行測試定位；
4、平臺各系統應用各環境部署及數據的維護，處理相關數據；
5、配合項目經理完成相關任務目標。