1.協助客戶銷售代表制定售后服務方案。
2.處理日常銷售訂單和進出口訂單并跟蹤訂單交付過程，主動與該過程相關的各部門協調確?？蛻舭磿r收到狀況完好的貨物。
3. 及時準確地處理客戶問詢，識別客戶需求，在業務許可的范圍內給予客戶恰當的回復和確認，或將信息反饋給銷售團隊和供應鏈。
4.匯報客戶信息，維護和保管銷售訂單和記錄。
5. 與銷售代表合作向客戶提供和改進產品的售后服務，需要時參加各種行業展會和研討會，在行業內樹立良好的公司形象以保持和擴大銷售渠道。
6. 進行客戶滿意度調查并統計分析調查數據，不斷提高客戶滿意度和改進服務質量。
7.協助財務做好貨款回收工作，避免給公司造成損失。
8.負責公司網站的維護、微信公眾號的更新等領導安排的其他臨時性工作。