崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單;
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責;
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網絡工具;
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市嘉祥縣·嘉祥經濟開發區(338省道南,三劉村東)
HR信息
環中宇
3日內活躍
人事部
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部門經理
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安全警示
立即投訴
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