專業要求
酒店管理
旅行社經營與管理
旅游服務與管理
崗位職責
門店運營管理
1、全面負責酒店的經營管理,優化客戶體驗,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施;
3、建立、培養和管理酒店團隊,提高服務質量和員工素質;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財產安全;
6、維護酒店的公共關系,接待重要客戶,塑造良好的內外部形象。
崗位要求
1、專業的酒店管理知識和能力;
2、對市場的把控能力和駕馭能力,酒店經理需要充分了解酒店市場的狀況和趨勢,準確把握時機為酒店獲得更大的收益;
3、人際關系處理能力,優秀的酒店經理不但能獲得客戶的認可,還能獲得員工的尊敬和效仿;
4、應變能力,酒店時常發生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果沒有處理好,很可能會引起顧客的反感,引起客戶流失和影響酒店聲譽;
5、敬業精神,酒店經理不但是酒店的員工,更是酒店的管理者;
6、具備規劃和決策能力,酒店經理需要為酒店制定業務規劃、需要在執行計劃過程中不斷的決策,正確的決策是成功的關鍵;
7、溝通表達能力,管理和溝通是酒店經理必不可少的技能,合適的溝通表達會簡化問題;
8、激勵考核員工能力,培養下屬人才的能力。
工作地址
山東省濟南市歷下區·山東省濟南市歷下區黑虎泉西路185號泉景商務大廈A座1樓部分、3-8樓
HR信息
曹培云
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