1、社區服務，對公司影響力在社區的傳播負責，保障公司的最大利益。
2、開拓社區市場，對社區內住戶的保險需求進行分析，分類針對性的進行保險行銷服務，最終展現社區服務專員的專業素養，服務精神。
3、對所屬區域的客戶進行維護工作，包括保險售前，保險產品咨詢、保險疑問解釋工作，還有投保后保費收取以及保險售后服務，其售后服務有保單保全服務是保證客戶利益的一種行為，保持客戶的基本信息得到及時更新，有利于保險公司能夠有效聯系客戶。協助客戶理賠，就是幫助客戶確認保險責任、準備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。