1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高收繳率,并對(duì)年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算進(jìn)行管控。
3、制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門工作,根據(jù)公司績(jī)效考核制度完成對(duì)本項(xiàng)目人員的績(jī)效考核。
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,定期向業(yè)主發(fā)放意見征詢表并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與回訪。
5、對(duì)外維護(hù)與各政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系。
6、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu),控制日常費(fèi)用支出,確保成本合理管控。
7、監(jiān)督公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理及外包服務(wù)單位的工作質(zhì)量。
8、積極響應(yīng)公司安排,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)政策法規(guī)。
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力,能夠高效處理業(yè)主訴求及外部公共關(guān)系。
3、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力和應(yīng)急處理能力,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
