1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高收繳率，并對(duì)年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算進(jìn)行管控。
3、制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門工作，根據(jù)公司績(jī)效考核制度完成對(duì)本項(xiàng)目人員的績(jī)效考核。
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，定期向業(yè)主發(fā)放意見征詢表并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與回訪。
5、對(duì)外維護(hù)與各政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系。
6、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu)，控制日常費(fèi)用支出，確保成本合理管控。
7、監(jiān)督公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理及外包服務(wù)單位的工作質(zhì)量。
8、積極響應(yīng)公司安排，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。