領導如何管理不聽話的員工？

問 身為一名主管，你的職位可能經常扮演一些不討喜的角色，也因此受到不少員工的不待見，那么領導如何管理不聽話的員工？

答 首先批評方式要恰當，夸獎要誠實。其次期望要誠懇。最后下屬做得有失妥當的地方固然應當責備，而對其表現優秀之處，更不可抹煞，要給予適當獎勵，這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬時，必須考慮他們的心理特點，從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。