品質副經理的崗位職責是什么？

[崗位職責] ???解決者：熱心網友

問 你好，最近想換份工作，我想咨詢一下品質副經理的崗位職責是什么？

答 1、負責客服管理制度文件的建立與修訂； 2、負責內部客戶和外部客戶投訴的處理與反饋； 3、負責客服客戶檔案系統的建立與歸檔； 4、統籌分公司客服服務（包含營銷案場）工作； 5、完成領導交辦的其它工作。