淘寶電商的崗位職責是什么？

問 我現在對淘寶電商的崗位比較感興趣，想從事該工作，想知道淘寶電商的崗位職責是什么？

答 1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進用戶在網上愉快成交； 2、定期整理收集客戶反饋，進行客戶需求分析； 3、及時回復旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言，做到有問必答； 4、整理客戶訂單，并與公司倉庫和打包人員溝通； 5、處理與客戶業務相關的其他問題。