想去應聘客服，不知道這個崗位的職責主要有哪些？

問 我是一名高中畢業生，想去應聘電信客服，不知道這個崗位的職責主要有哪些？

答 客服的崗位職責應該說不是太多，主要負責客戶的咨詢、受理和投訴的工作，也就是說每天需要接聽不同的電話，所以這個崗位對溝通能力和獨立處理不同突發事情的應對能力是有一定的要求的，希望可以對你有所幫助。