接待主管的崗位職責(zé)有哪些？

問 我是一名酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，想了解一下酒店接待主管的崗位職責(zé)有哪些？

答 酒店接待主管的崗位職責(zé)有：（1）根據(jù)前臺(tái)經(jīng)理的指示，對(duì)接待組進(jìn)行管理；（2）制定接待組各項(xiàng)工作計(jì)劃；（3）協(xié)助制定接待組的崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善；（4）合理安排職員的班次并布置工作任務(wù)；（5）做好下屬的思想工作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；（6）檢查下屬員工完成工作的質(zhì)量及執(zhí)行規(guī)章制度的情況；（7）幫助下屬員工解決工作中遇到的難題，處理工作差錯(cuò)和事故；（8）協(xié)調(diào)本組與相關(guān)組及部門之間的關(guān)系。