企業該如何解決員工內心的不滿？

問 我是公司人力資源部門的主管，在平時的工作中十分關心員工的情緒，那么我該怎么做才能解決員工心中對企業的不滿呢？

答 首先，要給予員工充分的理解和關心，站在員工的角度思考，用你的同情心去理解他們的壓力、傾聽他們的不滿，更多的關注他們，讓他們感覺到在這樣的復雜的社會中，還有人理解和關心，對于自己和社會更有信心。最重要的是要和他們多溝通，給他們提供輕松和可以發泄的環境，同時也讓對方知道有人在傾聽。