1、能編寫物業項目的工作指導書，以及項目的服務計劃，編制項目的預算；
2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理；
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行；
4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作；
5、根據公司和物業項目業委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同；
6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修；
7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調；
8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。
10、統籌管理各項目的基礎運營，完成公司各項業務指標
11、定期制定物業項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成
12、定期進行現場品質檢查，提出整改意見并監督，直到整改完成，確保高品質服務
13、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況各項目，滿足客戶需求
14、對部門員進行管理、指導、培訓及評估
15、對項目存在的隱藏風險進行預判，并有效規避各項管理風險，保證項目正常工作開展