專業要求
不限
崗位職責
危機客訴處理經驗無銷售性質
進港快遞跟蹤。
1、主動電話客戶，及時處理快遞破損、延誤、丟失理賠;
2、及時有效處理客戶投訴工單，發現客戶問題并
給到正確和滿意的回復:
3、具備處理問題、安排進展、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度;
4、不斷接受公司的各項業務技能培訓,提升自己。
崗位要求
1、物流、快遞客服行業優先;
2、基礎辦公軟件Excel、Word、 WPS必須會使
用;
3、語言表達能力強，口齒清晰。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市任城區·濟寧市任城區火炬路香港東路考拉折扣日記倉院內極兔速遞
HR信息
趙浩
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